Feriesvar

Feriesvaret sender et automatisk svar til alle, der skriver til dig, mens du er væk — typisk på ferie, til et længere møde eller ude af kontoret. Du kan også bruge det til at fortælle, at du har skiftet adresse.

Du finder det under Indstillinger → Feriesvar.

Sådan slår du feriesvaret til

1. Gå til Indstillinger → Feriesvar
2. Tænd for kontakten øverst — statusen skifter fra Feriesvar er slået fra til Feriesvar er slået til
3. Skriv emne og besked til det automatiske svar
4. Klik på Gem

Fra det øjeblik sender vi det automatiske svar til alle, der skriver til dig.

Fra-dato og til-dato (valgfrit)

Du kan styre præcis, hvornår feriesvaret skal køre:

• Fra dato — valgfrit. Lad feltet stå tomt for at starte med det samme.
• Til dato — valgfrit. Lad feltet stå tomt for at køre, indtil du slår det fra.

Lader du begge felter stå tomme, kører feriesvaret, indtil du slår det fra manuelt.

Skriv et godt feriesvar

Nyttigt at nævne:

• Hvornår du er tilbage (en omtrentlig dato er bedre end ingenting)
• Hvad modtageren kan gøre i mellemtiden (vente, kontakte en kollega, tjekke hjemmesiden)
• En alternativ kontakt til hastesager

Eksempel:

Emne: Væk til den 25. maj

Hej,

Tak for din e-mail. Jeg er på ferie til og med den 24. maj og læser ikke e-mails i denne periode.

Har du brug for hjælp, inden jeg er tilbage, kan du kontakte kollega@firma.dk.

Med venlig hilsen,
Doc

Hvor ofte sender vi svaret?

Én gang pr. 7 dage

For at undgå e-mailløkker — for eksempel hvis en anden automat også svarer automatisk — sender vi feriesvaret til hver enkelt afsender kun én gang pr. 7 dage.

Sender den samme person dig to e-mails på én uge, modtager de kun svaret på den første.

Tegngrænse for beskeden

Selve beskeden kan være op til 4.000 tegn. Tælleren under tekstfeltet viser, hvor meget du har brugt.

Sådan slår du feriesvaret fra

1. Gå til Indstillinger → Feriesvar
2. Sluk for kontakten øverst — statusen skifter til Feriesvar er slået fra

Selve beskeden og datoindstillingerne gemmes, så du hurtigt kan slå dem til igen ved næste ferie.

Tips

• Test svaret, inden du tager af sted. Send dig selv en e-mail fra en anden adresse (f.eks. en privat Gmail) og tjek, at det automatiske svar kommer som forventet.
• Angiv datogrænser, hvis du kender din hjemkomstdato. Så behøver du ikke huske at slå feriesvaret fra, når du er tilbage.
• Nævn ikke, at du er rejst væk, hvis du offentliggør din e-mailadresse. Det er bedre at skrive «ikke ved indbakken» end «på Hawaii».