Slet konto

Du kan slette din meil.dk-konto når som helst. Sletningen er permanent og kan ikke fortrydes, når du har bekræftet.

Denne handling kan ikke fortrydes

Alt dit indhold slettes, og der er ingen "fortryd"-knap. Tænk dig om, og overvej at eksportere dine data, hvis du vil have en kopi.

Hvad bliver slettet

• E-mails i alle mapper (indbakke, sendt, kladder, arkiv, papirkurv)
• Filer og mapper i meil.dk Filer
• Kalenderbegivenheder og kalendere, du ejer
• Kontakter i adressebogen
• Personlige indstillinger, filtre og etiketter
• Din profil og kontoinformation

Din e-mailadresse genbruges aldrig — hverken automatisk eller af andre kunder. Hvis kontoen er tilknyttet andre tjenester (banker, abonnementer, andre apps), bør du alligevel opdatere dem til en ny adresse, inden du sletter, så du stadig modtager vigtig post fra dem.

Eksporter dine data først

Vil du beholde en kopi af e-mails, kontakter eller kalender? Du kan downloade alt, inden du sletter kontoen:

1. Gå til Indstillinger → Importer
2. Rul ned til Eksport og tryk på Eksporter dine data
3. Vælg, hvad der skal inkluderes (e-mail, kontakter, kalender)
4. Tryk på Start eksport, og vent til den er klar
5. Tryk på Download zip, når pakken er færdig

Tilgængelig i 7 dage

Downloadlinket til den færdige zip-fil er aktivt i 7 dage. Hvis du har brug for mere tid, kan du oprette en ny eksport.

Sådan sletter du kontoen

1. Gå til Indstillinger → Login og sikkerhed
2. Rul ned til Slet kontoen
3. Tryk på Slet konto
4. Vi sender en sikkerhedskode via SMS til det mobilnummer, du har registreret
5. Indtast koden og skriv ordet DELETE for at bekræfte
6. Tryk på Slet

Kontoen slettes med det samme. Du bliver logget ud og kan ikke logge ind igen — adressen eksisterer ikke længere.

Du skal have adgang til dit mobilnummer

SMS-bekræftelsen er den sidste sikring mod uautoriseret sletning. Hvis du ikke længere har adgang til det registrerede telefonnummer, skal du først opdatere det under Login og sikkerhed.

Hvis du fortryder

Selve sletningen har ingen automatisk "fortryd"-funktion — så snart du har bekræftet med SMS-kode, sættes processen i gang.

Men: vi genbruger aldrig en slettet e-mailadresse. Hverken automatisk eller til andre kunder. Det betyder, at hvis du kontakter kundesupport inden for rimelig tid, kan vi måske hjælpe dig med at gendanne adressen.

Send os en besked så snart du opdager, at du fortryder — jo hurtigere, desto større chance for, at vi kan ordne det.